Kundengespräche sicher führen und spontan überzeugend reagieren
Zum Bestpreis anfragenImprotheater - Kunden überzeugen kurz gefasst
- Improtheater für Sales: Ihr trainiert spontane, authentische Kundengespräche statt auswendig gelernter Pitches
- Für 8–80 Personen geeignet, ideal für Sales-, Account- und Customer-Teams
- Praxisnahes Erleben: Ihr übt echte Gesprächssituationen und verbessert eure Wirkung direkt im Team
Improtheater - Kunden überzeugen im Detail
Dieser Improtheater-Workshop ist für Sales-Teams, die ihre Kommunikation im direkten Kundenkontakt verbessern wollen. Statt Gesprächsleitfäden zu optimieren, trainiert ihr das, was wirklich zählt: präsent sein, zuhören, reagieren und überzeugen, in Echtzeit. Durch gezielte Impro-Übungen erlebt ihr typische Gesprächssituationen aus eurem Arbeitsalltag und probiert neue Verhaltensweisen direkt aus.
Der Fokus liegt klar auf Praxis. Ihr arbeitet mit realen Szenarien, die euch im Sales-Alltag begegnen: unerwartete Einwände, schwierige Gesprächspartner oder unklare Anforderungen. In einem geschützten Rahmen könnt ihr experimentieren, Fehler machen und daraus lernen. Genau dadurch entsteht Sicherheit für echte Kundensituationen.
Für euer Team bedeutet das konkret: Ihr stärkt eure Gesprächsführung, euer aktives Zuhören und eure Fähigkeit, flexibel auf Kunden einzugehen. Gleichzeitig verbessert ihr eure Wirkung nach außen, weil ihr authentischer und klarer kommuniziert. Improtheater hilft euch dabei, schneller die Perspektive zu wechseln und euch besser auf euer Gegenüber einzustellen – eine zentrale Kompetenz für erfolgreiche Kundenbeziehungen.
Der Workshop dauert rund 4 Stunden und eignet sich für Gruppen von 8 bis 80 Personen. Er lässt sich einfach in euren Arbeitsalltag integrieren und funktioniert sowohl für neue als auch erfahrene Sales-Teams. Durch die Kombination aus Übung und Reflexion stellt ihr sicher, dass die Inhalte direkt in euren Vertriebsalltag übertragbar sind.
Wenn ihr eure Kundengespräche nicht nur strukturieren, sondern spürbar verbessern wollt, liefert dieser Workshop genau das passende Training.
Das ist im Angebot enthalten:
- Moderation durch erfahrene Impro-Trainer mit Sales-Fokus
- Praxisnahe Übungen basierend auf realen Kundensituationen
- Gezieltes Training für spontane Reaktion und Gesprächsführung
- Direktes Feedback zur Verbesserung eurer Wirkung im Gespräch
- Reflexionsphasen zur Übertragung in euren Vertriebsalltag
- Durchführung auf Deutsch oder Englisch
Das könnte euer Ablauf sein
- Ankommen & Einstieg: Ihr definiert eure typischen Herausforderungen im Kundengespräch
- Aktivierende Warm-ups: Ihr kommt ins spontane Reagieren und schärft eure Aufmerksamkeit
- Übungen zu Gesprächssituationen: Ihr trainiert typische Sales-Szenarien in sicherem Rahmen
- Impro-Szenen mit Kundenfokus: Ihr erlebt herausfordernde Situationen und entwickelt neue Strategien
- Reflexion & Transfer: Ihr übertragt eure Erkenntnisse direkt auf euren Vertriebsalltag
Häufige Fragen zu Improtheater - Kunden überzeugen
1. Ist das eher ein Theater-Workshop oder Sales-Training?
Der Fokus liegt klar auf Sales – Improtheater ist das Werkzeug, um praxisnah zu trainieren.
2. Wie realistisch sind die Übungen?
Sehr realistisch, da ihr mit euren eigenen Gesprächssituationen arbeitet.
3. Ist das auch für erfahrene Sales-Teams geeignet?
Ja, gerade erfahrene Teams profitieren von neuen Perspektiven und direktem Feedback.
4. Was unterscheidet das Format von klassischen Sales-Trainings?
Ihr trainiert nicht Theorie, sondern Verhalten im Moment – genau wie im echten Kundengespräch.
5. Können wir eigene Fälle einbringen?
Ja, eure konkreten Herausforderungen werden aktiv in den Workshop integriert.
6. Brauchen wir Impro-Erfahrung?
Nein, alle Übungen sind für Einsteiger geeignet.
7. Kann der Workshop auf Englisch stattfinden?
Ja, das Format ist vollständig auf Englisch durchführbar.
8. Wo wird das Teamevent Improtheater - Kunden überzeugen stattfinden?
Improtheater - Kunden überzeugen findet in Berlin, Düsseldorf, Münster, Leipzig, Würzburg, Bochum, Dresden, Essen, Heilbronn, Freiburg, Hamburg, München, Stuttgart, Frankfurt, Bonn, Wuppertal, Bielefeld, Hannover, Heidelberg, Köln, Dortmund, Duisburg, Bremen, Nürnberg, Darmstadt, Aachen, Braunschweig, Erfurt, Karlsruhe, Kassel, Lübeck, Mainz, Mannheim, Oldenburg, Osnabrück, Ulm, Wiesbaden statt.
1. Welche Leistungen bekomme ich über dreamteam?
Über unsere Buchungsplattform für Team- und Firmenevents könnt ihr komplette Teamevents sowie einzelne Bausteine wie Locations, Catering oder weitere Eventdienstleistungen buchen. dreamteam agiert dabei als Verkäufer – die Durchführung übernehmen Partner und externe Dienstleister.
2. Können verschiedene Eventbausteine miteinander kombiniert werden?
Ja, genau das ist einer der Vorteile bei dreamteam. Wir koordinieren gerne verschiedene Module für euch – z. B. ein Sportevent mit anschließendem BBQ.
3. Können Events individuell angepasst werden?
In vielen Fällen ist eine Individualisierung möglich – etwa mit Branding vor Ort, einer wunschgemäßen thematischen Anpassung oder einem Wunschort. Sprecht uns einfach an!
1. Ab wann ist eine Buchung verbindlich?
Alle Anfragen und Angebote sind zunächst unverbindlich. Verbindlich wird die Buchung erst mit eurer Bestätigung im Account-Bereich auf dem entsprechenden Button. Anschließend gelten für Anpassungen und Änderungen unsere Stornierungsbedingungen.
1. Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung ist per Rechnung oder Kreditkarte möglich – je nachdem, was euch lieber ist.
2. Wann erhalte ich die Rechnung?
Die Zahlungsbedingungen sind im jeweiligen Angebot aufgeführt. In manchen Fällen ist eine Anzahlung erforderlich, in anderen wird der Gesamtbetrag direkt abgerechnet.
1. An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Unser Team hilft euch gerne weiter – telefonisch werktags von 9 bis 17 Uhr unter +49 69 870048020 oder per Mail an booking@ourdreamteam.io.
2. Wann erhalten wir die finalen Eventinfos?
Eine Woche vor dem Event schicken wir euch alle wichtigen Details: Adresse, Ansprechpartner vor Ort, ggf. Packliste. So könnt ihr euer Team informieren und perfekt vorbereitet in das Event starten.
3. Was passiert bei schlechtem Wetter?
In der Regel gibt es die Möglichkeit, das Event zu verschieben. Die Entscheidung wird vom durchführenden Partner gemeinsam mit euch getroffen.
4. Was passiert, wenn das Event verschoben oder storniert werden muss?
Wenn ihr stornieren oder umbuchen möchtet, gelten unsere Stornobedingungen. Bei individuell geplanten Events können davon abweichende Bedingungen gelten – diese teilen wir euch immer vor Angebotsannahme mit.
5. Welche Stornobedingungen gelten?
Eine schriftliche Absage ist bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn unentgeltlich möglich. Bis zum 14. Tag vor Veranstaltungsbeginn fallen 50 % und bis zum 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn 80 % des bestätigten Angebotsbetrags an. Bei Stornierungen nach Ablauf dieser Frist sind 100 % des Angebotsbetrags fällig.
6. Was tun, wenn sich die Teilnehmeranzahl erhöht?
Eine Zubuchung ist in der Regel möglich und sollte so früh wie möglich mitgeteilt werden. Bei manchen Formaten kann sich der Preis pro Person dadurch verändern (z.B. da ein weiterer Moderator vor Ort erforderlich ist). In seltenen Fällen gibt es eine feste Obergrenze in der Personenanzahl.
7. Was tun, wenn sich die Teilnehmeranzahl reduziert?
In diesem Fall greifen unsere Stornobedingungen. Auch hier gilt: Je früher ihr uns informiert, desto besser.
1. Wer ist mein Ansprechpartner vor Ort?
Die Kontaktdaten eurer Kontaktperson vor Ort erhaltet ihr mit den finalen Eventinfos – eine Woche vor dem Termin.
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Stefanie D. / Allianz
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Viele Fragen haben wir schonmal beantwortet.
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